Betingelser

Vigtig information ved booking

For at sikre en god og problemfri oplevelse for alle vores kunder, beder vi dig om at tage følgende retningslinjer i betragtning:

Aflysning: For at få det fulde beløb refunderet, skal aflysning ske senest 3 dage før den planlagte bookingdato. Ved aflysning senest 24 timer før bookingdatoen refunderes 50 % af beløbet.
Ændring af booking: Ønsker du at ændre din booking, er du altid velkommen til at ringe til os, så hjælper vi dig gerne med at finde en løsning.
Forsinkelse: Bliver du mere end 10 minutter forsinket uden forudgående kontakt, forbeholder vi os retten til at annullere din booking uden refundering af det indbetalte beløb. Har du mulighed for at kontakte os i tilfælde af forsinkelse, vil vi selvfølgelig gøre vores bedste for at finde en løsning.
Vi håber, at disse retningslinjer skaber forståelse for, hvorfor de er nødvendige, og at de bidrager til en god oplevelse for dig. Har du spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.